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服务经理

面议

北京 5年以上 本科 服务经理/SA主管

2024-04-27发布

职位描述

      岗位职责:
      1、负责定期对所辖区域经销商进行现场检查、客观反馈结果并跟踪整改计划;
      2、负责对所辖区域经销商进行公司政策、服务业务等辅导、培训;
      3、对负责区域经销服务能力、服务质量、经营能力进行监控并加以改善提升;
      4、督导所辖区域经销商开展市场技术升级及服务活动等;
      5、协助经销商处理市场问题,指导经销商处理各类投诉与抱怨;
      6、负责服务部各项工作指标的终端落地与改善提升;
      7、反馈并跟踪经销商提出需公司协助事项;
      8、反馈竞品市场动态;
      9、完成领导交办的其他工作。
      
      任职要求:
      最低学历:本科
      专业要求:营销专业、企业管理专业、汽车制造专业
      工作经验:6年以上汽车售后服务工作经验,2年以上区域服务经理工作经验
      外语要求:英语
      专业知识与技能:
      1、熟练应用office办公软件;
      2、具备2年以上汽车售后行业工作经验;
      3、了解汽车售后服务行业相关业务;
      4、了解汽车行业相关政策法规;
      5、具备良好的分析问题能力,组织协调能力及较强的目标意识;
      6、做事认真、负责,有较强的执行力、应变能力、沟通能力。

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