1.根据加公司总体规划，制定公司服务战略，制定年度/月度服务目标（包括维修台次、维修产值、一次修复率等），并保证目标完成.
      2.制定服务满意度目标并与经销商、总经理共同确定，负责服务满意度工作推进，改善和目标达成，维护品牌形象，提升服务满意度.
      3.负责车间管理、备件管理、技术管理、人员内训管理等业务制度，流程的制定和开展，搭建良好的服务质量管理体系.
      4.负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控，并推进改善.
      5.负责与厂家等相关部门共同解决重大客户投诉和重大质量问题.
      6.按照主机厂商务政策、服务营销策略以及服务流程开展服务工作，制定服务策略，并配合市场部和客户关系管理部开展服务营销工作，配合主机厂组织的各类活动.
      任职资历：
      1.中专及以上学历，汽车相关专业
      2.3年以上汽车维修行业工作经验，其中3年以上汽车行业服务工作经验；2年以上人员管理经验.
      3.熟悉运用现代化办公室软件系统、汽车维修管理软件
      4.具有良好的沟通协调和组织管理能力，工作认真负责抗压力强。